常见问题 LM eInvoicing

洛·马电子发票政策

电子发票消除了昂贵的纸张加工费用,减少了返工,促进了及时和有效的发票支付。减少了发票纠纷,简化了P2P流程。通过实施电子发票,洛·马公司正在改进其业务实践,以更好地服务于客户和供应商。

优点包括快速和准确的发票提交,可见的采购订单,发票和付款状态,提交信用备忘录。此外,问题可以通过在线帮助文档或方便的票务工具快速回答不给你的公司带来成本

有用的链接

开始

为什么我必须使用电子发票?

电子发票有以下几个令人信服的理由和好处:

  • 消除昂贵的纸张和收发室处理费用
  • 减少错误,及时支付发票
  • 透过安全的电子发票应用程式,接收及浏览贵公司的网上采购订单
  • 提交与采购订单正确匹配的准确发票
  • 查询发票状态和付款信息
  • 通过在线票务工具功能快速解决发票纠纷
  • 收到订单和发票通知直接到您的电子邮件

谁是直销商务(DCI)?

DCI是电子发票行业的市场领导者。洛·马公司聘请DCI公司设计一种安全的基于互联网的电子发票应用程序,以满足其业务需求。通过DCI电子发票应用程序,DCI在应收账款(AR)部门和LMC应付账款(AP)部门之间验证并交付采购订单和发票。直接贸易是由洛克希德·马丁公司支付的没有费用为这个项目向贵公司致谢。

通过LM电子发票申请必须提交哪些类型的发票?

所有纸质发票通过电子邮件或邮件或传真提交给洛·马公司莱克兰,佛罗manbetx下载手机客户端里达州现在必须通过这个电子发票应用程序。不包括的发票包括合同工,p卡或ERS发票。

我如何使用LM eInvoicing应用程序开具发票?

LM电子发票应用程序显示为Exostar和洛·马供应商门户(LMP2P门户)上的链接。在LM电子发票应用程序中,供应商有多种方式提交电子发票:

web表单:通过LM供应商门户,供应商点击LM eInvoicing应用程序链接,然后点击公开采购订单主页上的链接。要将PO“翻转”为发票,请单击创建发票按钮。供应商编辑发票(如果需要,在行项目级别单击|编辑|以编辑每一行。删除不需要的线。一旦发票看起来正确,单击“提交”。该应用程序非常直观,但直接商务还提供培训网络研讨会,以获得更多帮助。联系training@directcommerce.com注册参加网络研讨会。

B。自动转移发票文件*:对于最成熟的供应商,直接商务允许对FTP和HTTPS等协议的应用程序编程接口(API)访问。

*如果你的公司提交超过每月50张发票并且想要自动上传发票或者转移发票文件,请邮件support@directcommerce.com直接商务将与您的IT团队一起启动这一流程。

我该如何开始呢?

  • 如果您没有访问Exostar的权限,请联系您公司的组织管理员。
  • 点击https://my.exostar.com/然后将此链接收藏以备将来参考
  • 登录后,点击洛克希德马丁采购支付“开放申请”
  • 一旦您访问了LM eInvoicing应用程序,单击活动中心中的List Open Purchase Orders链接
  • 点击购买订单上的“创建发票”将其翻转为发票。从那里开始,如果你需要编辑,就这么做,否则就点击“提交”。

我如何登录Exostar或LMP2P门户以获得LM电子发票应用程序?

  • 去http://www.myexostar.com
  • 点击“产品”下面的“MAG”链接并点击“登录”。
  • 点击“确定”并输入您的凭据。在下一个屏幕上,在“应用程序”选项卡上,单击洛克希德马丁公司LM eInvoicing应用程序旁边标有“打开应用程序”的链接。

当我访问LM eInvoicing应用程序时,我应该做的第一件事是什么?

获得访问权限后,您应该做的第一件事是填写不完整用户信息。在主页上,如果您的用户信息不完整,您将看到一个标题为“不完整的用户信息”的文本框。

  • 单击在这里此文本框中的链接。
  • 输入姓名、电子邮件和电话,然后单击保存。

完成此信息后,洛·马公司可以查看您的联系方式,以便对您的问题进行后续处理。如果信息不完整,如果提交了供应商问题,洛·马公司将不知道该联系谁。

关于电子发票

我可以在发票上附上文件吗?

是的,您可以将PDF文档附加到您的发票上(最多20mb文件大小)。附件功能出现在发票的底部。您将能够浏览您的附件,然后单击|添加附件|链接,将附件上传到发票(类似于您将文件附加到电子邮件)。

如果我们提交纸质发票和电子发票呢?

一旦你开始使用LM eInvoicing应用程序,不提交纸质发票给洛克manbetx下载手机客户端希德·马丁公司,因为这可能导致对您的发票状态的混淆。收到的纸质发票将被视为副本并被拒绝。

我如何更正发票上的错误?

要在草稿状态下纠正发票上的错误,您需要登录LM eInvoicing应用程序。使用快速搜索来查找发票号码,或者单击左侧导航中的DRAFT来搜索您的发票。一旦您找到了要编辑的正确的发票,单击发票右上角的edit按钮(在提交之前)并进行更正。要编辑行项目,在行项目级别单击|edit|链接以编辑“数量”或“值”。在行级单击Save并在点击Submit链接之前检查所有更改。一旦提交了发票,它就不能被编辑或撤回。

如果我提交了错误的发票金额怎么办?

如果您提交了不正确的发票,通过票务工具创建票证给洛克希德·马丁公司,并要求拒绝该发票。一旦发票状态被更改为拒绝(通常在下一个工作日),资金将被添加回PO。

我可以根据一个订单提交多个发票吗?

您可以提交发票,直到PO用完为止。(订单枯竭意味着订单上没有剩余资金,或者已经被洛克希德·马丁公司关闭。)一旦PO行项目用完,PO就会关闭,您将不再能够从PO创建发票;但是,您可以将积分应用到订单中。

我的总发票金额没有更新在屏幕底部。为什么?

您必须在每个发票行项目中单击“保存”以获取要更新的总金额。

我如何知道我的发票是否已成功提交?

您可以在eInvoicing应用程序上判断发票状态是否从“draft”变为“received”。在提交发票之后,不会有通知通过电子邮件发送给您。此外,您可以查看发票底部的历史部分,以查看发票是何时提交给洛克希德·马丁公司的。

为什么我的发票状态没有改变?

当前的发票状态在夜间更新。例如,如果您在早上提交发票,状态将不会从“已收到”更改到下一个工作日。

我在美国东部时间周五下午6点提交了一张发票;为什么收到的日期反映在下一个星期一?

在美国东部标准时间下午3点之后提交的发票将在下一个工作日之前无法提取。如果在周五下午3点之后提交,发票将在下周一之前显示为已收到

如果我的发票通过LM电子发票应用程序被拒绝怎么办?

如果你有问题为什么如果发票被拒绝,可以通过票务直接向洛克希德·马丁公司询问原因。洛·马公司将在48小时内回复您的请求。你的发票可能被拒收的一些典型原因包括:

  • 供应商提交的发票金额错误
  • 洛克希德·马丁公司认为该发票是先前提交的发票的副本

如果您是文件上传供应商,请注意提交给DCI验证的发票将直接发送给LMC。如果发票通过了所有验证要求,那么发票状态将变为Received。如果发票不符合Lockheed Martin的验证规则,那么它将作为“不完整的”保存在应用程序的DRAFT文件夹中。您将需要登录到einvoice应用程序并更正发票,以便将其提交给洛克希德·马丁公司。

如果我不能关掉ERS纸质发票怎么办?

你不应该寄洛克希德马丁公司的纸质发票。洛克希德·马丁公司已经停止接受任何纸质发票。在此期间,如果您不能关闭ERS纸张,则ERS文档将被扫描,但ERS发票将被标记为拒收。

关于我的采购订单

LM eInvoicing应用程序上多久更新一次采购订单?

洛克希德·马丁公司的采购订单每天晚上都在LM电子发票应用程序上更新。

LMC会继续将我的采购订单邮寄给我吗?还是只将订单贴在电子发票申请上?

LM电子发票应用程序只影响发票传输的方法。您的采购订单将继续按当前交付方式发送到您的组织。

如果我在申请表上找不到我的订单怎么办?

PO不可见的最常见原因:

  • 供应商使用了错误的PO号
  • 输入了错误的PO号
  • 使用未分配给贵公司的PO号

关于我的支付

我的付款会贴在LM电子发票应用程序上吗?

是的。您可以在LM eInvoicing应用程序中找到付款状态和付款细节。

当付款被张贴到LM eInvoicing应用程序时,我得到通知吗?

不,我们不发送付款通知。

我通过LM电子发票应用程序提交的发票什么时候能收到付款?

您可以在LM eInvoicing应用程序中检查“预定支付”日期。

直接商业(DCI)是否递送我的付款?DCI做EFT吗?

DCI显示支付信息,但不促进电子资金转移。您将通过DCI电子发票应用程序看到重要的汇款细节,如已支付的发票和调整金额。您的实际支付是通过您已经建立的标准支付流程完成的。

如何在LM电子发票应用工具中找到汇款信息?

您可以使用高级搜索或单击左侧导航中的PAID链接来搜索这些数据。

我如何从我的银行对账单信息中找到LM eInvoicing付款细节?

使用银行对账单中的支付详细信息,找到支付ID 2000系列号(10位数字,如果9位数字前面加一个“0”就是10位数字),然后使用快速搜索查找支付详细信息。使用您的银行对账单中的发票/参考详细信息,找到发票/参考编号(ERS发票有时是5200系列编号(10位)),并使用快速搜索查找支付详细信息。

LM电子发票“仅查看”角色是什么?

洛·马公司为那些还没有访问我们eInvoicing应用程序的供应商提供了“仅查看”的角色。“仅查看”访问使供应商可以通过Exostar访问我们的eInvoicing供应商门户,而不必获得双因素认证,并将为供应商提供有关其付款和发票状态的有益信息。供应商将能够在任何时候检索他们自己的供应商已付款和未付款状态报告。通过LM eInvoicing应用程序,报告可以每日提取,并具有任何日期范围,从而提高了数据的可访问性和更快的付款调节。该角色不提供对LMP2P门户的访问,也不允许在eInvoicing应用程序中进行任何更新。

我没有访问洛克希德·马丁公司的发票,所以我如何通过Exostar获得一个帐户,以“仅查看”的角色访问eInvoicing ?

要获得一个用户帐户,您可以联系您公司的组织管理员,或访问https://portal.exostar.com/userRegistration并完成在线注册表格。您的公司的Exostar组织ID将需要启动注册流程。

下面是一些有用的链接,可以帮助解决“仅查看”访问问题。

得到更多的帮助

什么是票务工具(询问帮助台),我为什么要使用它?

票务工具是快速回答您的问题的简单方法。在eInvoicing应用程序中有多个常见问题解答和帮助文档。如果帮助文档没有回答您的问题,您可以创建一个票证,路由到LMP2P帮助台。这是你从洛克希德·马丁公司得到答复的最快方式。然而,您需要确保您已经完成了您的联系信息(参见“当我访问LM eInvoicing应用程序时,我应该做的第一件事是什么?”)

我如何得到关于LM电子发票应用程序的培训?

LMP2P帮助台每月举办供应商培训。你可以联系服务台才能注册参加未来的培训课程。

关于应付账款和LMP2P问题,我可以联系谁?

使用LM eInvoicing应用程序中的票务工具功能,看看是否有任何参考指南可以回答您的问题。您也可以点击“询问服务台”提交门票。

关于如何使用该应用程序的问题,我应该与谁联系?

请联系服务台。

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